Müşteri Deneyimi
Olağanüstü bir müşteri deneyimi ve daha iyi sonuçlar için kuruluşunuzun uçtan uca akıllı bir sisteme geçmesine yardımcı olun.



Tüm dijital kanallarda olağanüstü, kişiselleştirilmiş, genişletilmiş müşteri deneyimleri sunun.
SAP Commerce Cloud
SAP Commerce Cloud, bağlama dayalı bir müşteri deneyimi için gerçek zamanlı akıllı segmentasyon, kişiselleştirme, yeniden pazarlama ve satış sunuyor.
SAP Commerce Cloud, Ürün İçerik Yönetimi, Deneyim Yönetimi ve Sipariş Yönetimi çözümleri ile müşterilerinize en iyi omnichannel satın alma deneyimini sunabilirsiniz.
SAP Marketing Cloud
SAP omnichannel ve entegre dijital pazarlama çözümleriyle uçtan uca dijital pazarlama yolculuğuna odaklanın.
Müşterilerinize farklı dijital kanallarda kişiselleştirilmiş ve benzersiz mesajlar göndererek müşteri güvenini oluşturun. En iyi dönüşüm oranı için pazarlama ekibinize güç katın.
SAP Sales Cloud
SAP Services Cloud
SAP Service Cloud müşteri sorunlarını omnichannel etkileşimleri kullanarak herhangi bir kanaldan hızla çözer, müşteri memnuniyetini ve organizasyon itibarını artırır. Service Cloud ile bir müşteri yolculuğu boyunca en sorunsuz hizmet deneyimini sunun.
SAP Master Data Cloud
SAP Master Data Cloud, kuruluşunuzun birleşik müşteri profilleri oluşturmak için veri silolarını yönetmesine ve bağlamasına yardımcı olur. Anonim ziyaretçileri sadık müşterilere dönüştürmek için çalışırken SAP Master Data Cloud size bu çalışmanızda güvenilir, alakalı ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunarak sizi destekler.